Mere snak giver færre fejl

Af Torben Svane Christensen Foto: Nils Rosenvold

I en lejlighed i Munkebo går tømrer Jesper Rask fra firmaet Egil Rasmussen i Fredericia og arbejder. Han synes samarbejdet med de andre faggrupper fungerer rigtigt godt. "Det er mange små ting, som gør det til en god arbejdsplads. Vi stopper op og snakker om de ting, som vi kan gøre bedre, og der er et godt humør blandt folk herude," siger Jesper Rask. Projekt "Fjel og Manglr" går også ud på at skabe nogle gode fysiske rammer for håndværkerne på arbejdspladsen, hvor man arbejder sammen med et fælles mål. Håndværkerne skal tage ansvar for at skabe gode boligforhold for de mennesker, der bor der. Fra begyndelsen af blev der holdt sortpletmøder, hvor eventuelle faldgruber for fejl og mangler i de enkelte lejlighedstyper blev gennemgået, inden håndværkerne rykker ind. "De sortpletsmøder blev intensiveret i forløbet, fordi vi kunne se, at der stadig opstod fejl i forbindelse med overgangen til en ny type lejlighed. Det, vurderer vi, har givet et yderligere fald på 5 %", siger Stefan Vestergaard, projekteringsleder fra Rambøll, der har været med til at udvikle konceptet. Ideen til "Fjel og Manglr" opstod i forbindelsen med et andet projekt, hvor der var en dårlig kemi håndværkerne imellem, og en stor del af tiden gik med at skrive fejl og mangellister. Ifølge Ole Sommerlund, der er afdelingschef for indvendig murerarbejde udført af K.G. Hansen & Sønner, er det sjældent, at man ser så mange smil på en byggeplads med så mange faggrupper, der skal spille sammen. "Det er lidt ligesom, hvis to fodboldhold på forhånd aftalte, at de skulle score så mange mål som muligt i en kamp. Alle håndværkere har hinandens telefonnumre, og der bliver ringet flittigt, når man står over for et problem," siger Ole Sommerlund. Håndværkerne får belønninger som foredrag, fester og andre sociale arrangementer. Alle faggrupper spiser i en fælles kantine, som er lavet af fem store skurvogne. Her er der automater med drikkevarer og frugtordning samt kunst på væggene ved siden af kalenderpigerne. Kantinen er stor nok til, at 150 mand kan spise samtidig. I de opstillede skurvogne, der fungerer som hovedkvarter for de forskellige firmaer og Rambøll, der er hovedrådgiver på renoveringsprojektet, bliver der tænkt tanker, som er med til at få hele opgaven til at glide lidt lettere. "Vi har grebet det lidt an som en nyfusioneret virksomhed med en meget flad struktur," siger Stefan Vestergaard og fortsætter: "Jeg hader at skrive de mangellister, og jeg tænkte, at det måtte kunne gøres bedre." Sammen med Sofie Ottesen, der arbejder med projektkommunikation i Rambøll, blev jeg opmærksom på, at det jo handler om manglende kommunikation, så det har vi arbejdet rigtigt meget med i mange udgaver i forbindelse med det her projekt," siger Stefan Vestergaard. Der er lavet en håndværkerfolder med retningslinjer til håndværkerne og telefonnumre på alle mellemledere for de enkelte faggrupper. Der arbejdes på at lave et billedkatalog af de rigtige løsninger for at få nye håndværkere hurtigt ind i arbejdet, "sortpletudpegning" ved den næste nye bygningstype, så man kommer rigtigt fra start, større fokus på at få fortalt håndværkere på akkord, hvor meget ekstra fritid de kan få ved at undgå mangeludbedringer.

Sparer tid og penge
Bent Jacobsen, formand for Lejerbo i Kolding, har også været meget tilfredse med projekt "Fjel og Manglr". "Vi har også haft dårlige erfaringer fra tidligere byggeprojekter, og det er altid os, der står tilbage som nogle fjolser i beboernes øjne, hvis der går for meget galt i forbindelse med en renovering som den her," siger han. Erfaringerne fra Kolding kan han kun anbefale andre boligforeninger at bruge, og det er i hvert fald sikkert, at den metode vil blive brugt i andre afdelinger i Lejerbo ved større renoveringer. "Ud over den økonomiske gevinst, så sparer vi også tid i forhold til et forløb, hvor der hele tiden skulle rettes fejl," siger Bent Jacobsen. I forbindelse med projektet udgiver boligforeningen en byggeavis med stort og småt om byggeriet, hvor unge fra området laver interview med de andre beboere og håndværkerne om deres syn på renoveringen. Beboerne kan også logge sig ind på en underside på boligforeningens hjemmeside, hvor de kan følge med i, hvordan renoveringen skrider frem. Resultatet af "Fjel og Manglr"-projektet er foreløbig en 80 % reduktion af fejl og mangler siden 1. januar 2008. Målet var en halvering af fejl og magler fra første opgang i 2008 til sidste opgang i 2010. Rambøll har sammenlignet med tal fra byggeriets evalueringscenter, og det ser ud til, at entrepriseledere på renoveringsprojektet kun har haft halvt så mange udgifter til udbedring af fejl og mangler i forhold til andre byggepladser. "Det er godt, men der er stadig meget at hente. Vi udvikler hele tiden nye tiltag, som skal være med til at nedbringe fejlprocenten yderligere," siger Stefan Vestergaard fra Rambøll. Landsbyggefonden har støttet "Fjel og Manglr" projektet med 500.000 kroner. De penge blev brugt til at sikre en mere fejlfri opstart på nye opgange, kaldet "sneboldeffekten" og en bedre introduktion for nye medarbejdere, så "solofejlene" også blev nedbragt. Stefan Vestergaard oplyser, at der er en tommelfingerregel, som siger, at 5 % af en byggesum normalt går til udbedring af fejl og mangler. I renoveringsprojektet i Kolding er det lig med 12 millioner kroner. "Nu har vi stabile kurver på fejl og mangler. Vi er færdige med det indvendige arbejde til efteråret, og så skal den viden, vi har opnået her, forankres hos entreprenører og bygherrer," siger Stefan Vestergaard.

Fakta om renoveringen:

Renoveringen på Lejerbos byggeri Munkebo/ Pinjevej i Kolding løber i 3 år fra 1. kvartal 2008 - udgangen af kvartal 2010. Projektet omfatter renovering af i alt ca. 600 lejligheder, herunder nye badeværelser, installationer, klimaskærme, udearealer. Beboerne har også kunnet tilkøbe køkkenrenovering. Renoveringen udføres af 15 fagentrepriser med Tegnestuen Mejeriet som arkitekt og GBL, Gruppen for By- og Landskabsplanlægning som landskabsarkitekt. Rambøll er totalrådgiver. Der er cirka 170 håndværkere i gang på pladsen.